Política de Tratamiento de Datos
Energeia Labs · Versión 2
Esta política describe cómo Energeia Labs trata los datos personales y de negocio en el marco de sus proyectos y de su portal de clientes, y regula el uso promocional del nombre y la marca del Cliente. Solo aplican al contrato los puntos expresamente citados en él.
1. Responsable del tratamiento
Energeia Labs es responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de su sitio web, su portal de clientes y la ejecución de sus proyectos. Contacto: el correo indicado en el sitio web de Energeia Labs.
2. Datos que se recogen
Según el caso: (a) datos de contacto comercial (nombre, correo, teléfono, empresa); (b) credenciales de acceso al portal de clientes; (c) registros de firma de contratos (nombre, número de documento, empresa, fecha, dirección IP, navegador y huella criptográfica del texto firmado); (d) datos de operación del Cliente estrictamente necesarios para ejecutar el proyecto (por ejemplo, históricos de ventas o telemetría de equipos).
3. Finalidades
Los datos se tratan para: (a) gestionar la relación comercial y contractual; (b) ejecutar los proyectos contratados; (c) dejar constancia verificable de la firma de contratos; (d) cumplir obligaciones legales.
4. Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y, después, por el tiempo necesario para atender obligaciones legales o eventuales reclamaciones. Los registros de firma se conservan junto con el contrato al que pertenecen.
5. Derechos del titular
El titular puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos escribiendo al contacto del punto 1. La supresión no aplica a los datos que deban conservarse por obligación legal o como soporte de contratos firmados.
6. Seguridad
Energeia Labs aplica medidas razonables de seguridad: acceso restringido por credenciales, cifrado en tránsito, almacenamiento en proveedores con controles de acceso, y registro de auditoría de las firmas. Los datos de operación del Cliente se usan únicamente en el proyecto y no se comparten con terceros ajenos a él.
7. Encargados y transferencias
Para operar el sitio y el portal, Energeia Labs usa proveedores de infraestructura (alojamiento web, base de datos y correo transaccional) que actúan como encargados del tratamiento bajo sus propios términos de seguridad. No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales.
8. Uso del nombre y la marca del Cliente con fines promocionales
8.1. El Cliente autoriza a Energeia Labs a mencionar su nombre o razón social y a reproducir su logotipo y demás signos distintivos con fines promocionales y de referencia comercial, en su sitio web, portafolio de capacidades, propuestas a terceros, redes sociales y materiales de presentación.
8.2. La autorización es no exclusiva, gratuita y sin límite territorial, y se circunscribe a identificar al Cliente como tal y a describir en términos generales la naturaleza del trabajo realizado.
8.3. Esta autorización no habilita la divulgación de Información Confidencial. Cifras, datos de operación, especificaciones técnicas, código o cualquier detalle sujeto a confidencialidad solo podrán publicarse con autorización previa y escrita del Cliente.
8.4. Energeia Labs usará el logotipo respetando las normas de marca que el Cliente le proporcione, y no lo empleará de forma que sugiera patrocinio, aval o vínculo distinto de la relación contractual existente.
8.5. El Cliente puede revocar esta autorización en cualquier momento mediante comunicación escrita. La revocación opera hacia el futuro: Energeia Labs retirará el nombre y el logotipo de sus materiales propios en un plazo razonable, sin obligación de recuperar o modificar materiales ya distribuidos o impresos.
9. Cambios a esta política
Las modificaciones se publican como una versión nueva de este documento; la versión citada en cada contrato permanece disponible e inalterada en el portal.