Política de Tratamiento de Datos

Energeia Labs · Versión 1

Esta política describe cómo Energeia Labs trata los datos personales y de negocio en el marco de sus proyectos y de su portal de clientes. Solo aplican al contrato los puntos expresamente citados en él.

1. Responsable del tratamiento

Energeia Labs es responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de su sitio web, su portal de clientes y la ejecución de sus proyectos. Contacto: el correo indicado en el sitio web de Energeia Labs.

2. Datos que se recogen

Según el caso: (a) datos de contacto comercial (nombre, correo, teléfono, empresa); (b) credenciales de acceso al portal de clientes; (c) registros de firma de contratos (nombre, número de documento, empresa, fecha, dirección IP, navegador y huella criptográfica del texto firmado); (d) datos de operación del Cliente estrictamente necesarios para ejecutar el proyecto (por ejemplo, históricos de ventas o telemetría de equipos).

3. Finalidades

Los datos se tratan para: (a) gestionar la relación comercial y contractual; (b) ejecutar los proyectos contratados; (c) dejar constancia verificable de la firma de contratos; (d) cumplir obligaciones legales.

4. Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y, después, por el tiempo necesario para atender obligaciones legales o eventuales reclamaciones. Los registros de firma se conservan junto con el contrato al que pertenecen.

5. Derechos del titular

El titular puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos escribiendo al contacto del punto 1. La supresión no aplica a los datos que deban conservarse por obligación legal o como soporte de contratos firmados.

6. Seguridad

Energeia Labs aplica medidas razonables de seguridad: acceso restringido por credenciales, cifrado en tránsito, almacenamiento en proveedores con controles de acceso, y registro de auditoría de las firmas. Los datos de operación del Cliente se usan únicamente en el proyecto y no se comparten con terceros ajenos a él.

7. Encargados y transferencias

Para operar el sitio y el portal, Energeia Labs usa proveedores de infraestructura (alojamiento web, base de datos y correo transaccional) que actúan como encargados del tratamiento bajo sus propios términos de seguridad. No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Cambios a esta política

Las modificaciones se publican como una versión nueva de este documento; la versión citada en cada contrato permanece disponible e inalterada en el portal.